Bayerseele Rückgabebedingungen

1. Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware, um diese unbenutzt und originalverpackt zurückzusenden.

2. Zustand der Ware

Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und mit intakten Sicherheitssiegeln sein.

Originalverpackung erforderlich.

3. Rücksendekosten

Innerhalb Deutschlands (mit Bayerseele-Rücksendeetikett):

Bis 5 kg: 6,99 €

5-10 kg: 10,49 €

Über 10 kg: 18,99 €

International: Kosten trägt der Kunde.

4. Bearbeitungsgebühren

Dirndlblusen/Bodies: 4,99 € pro Artikel

Andere Artikel: 6,99 € pro Artikel
(Deckt Inspektion, Neuverpackung und Qualitätskontrolle)

5. Versandbearbeitungsgebühr

5 % der Bestellsumme (nicht erstattungsfähig).

6. Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie service@bayerseele.com mit Bestellnummer und Kundendaten.

Sie erhalten innerhalb von 48 Std. ein Rücksendeetikett.

Versand innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Etiketts.

Senden Sie die Tracking-Nummer an service@bayerseele.com.

7. Ausnahmen

Sonderanfertigungen (z.B. personalisierte Artikel) sind ausgeschlossen, außer bei Mängeln.

Bei entfernten Siegeln oder beschädigter Ware erlischt das Rückgaberecht.

8. Rückerstattung

Erstattung erfolgt innerhalb 7 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Gratisartikel müssen zurückgesendet werden, sonst Wertabzug.

9. Wichtig bei Klarna/PayPal

Klarna: Begleichen Sie Rechnungen weiterhin während der Rückgabe.

PayPal: Rückerstattung nur bei vorheriger Kontaktaufnahme (Streitfälle verzögern den Prozess).

Änderungen vorbehalten. Stand: 2025/05/09

👉 Tipp: Sichern Sie die Tracking-Nummer! Ohne Nachweis kann die Rücksendung nicht zugeordnet werden.